ConnectSport BI, fra data til handling
Målet er ikke mere data. Et idrætsanlæg har tal i forvejen: bookingen, regnskabet, forbruget hos forsyningen og måske målere på anlægget. Målet er bedre handlinger, og vejen dertil går fra data til indsigt, fra indsigt til beslutning og derfra til handling.
ConnectSport BI kræver ikke, at I skifter noget ud. Kan et system levere data via API, henter vi tallene ind derfra, uanset om det er bookingsystemet, regnskabet, aktivitetsmålingen eller de målere, der allerede sidder i huset. Der, hvor der ikke er noget at hente, sætter vi målere og sensorer op. I beholder de systemer, medarbejderne allerede kan.
Fire områder samles i ét billede: energi og drift, aktivitet og gæster, forretning og økonomi, og de ydre forhold som vejr, sæson og tidspunkt. Teknikeren skal kunne se forbruget time for time og få besked, når et anlæg kører, som det ikke skal. Lederen og bestyrelsen skal kunne se, hvad huset koster at drive, hvad det bliver brugt til, og om budgettet holder. Det er de samme tal, vist i den detaljeringsgrad, hver rolle har brug for.
Løsningen er udviklet i en arbejdsgruppe med centre fra ConnectSport netværket gennem et år og er i drift i dag. Den er lavet til, at man kan starte i det små og bygge ud hen ad vejen. Løsningen kører på OakSystem, og KM Telecom leverer målere, sensorer, installation og drift.
Det interessante opstår, når tallene krydses
Hvert system svarer godt på sit eget spørgsmål. Det er spørgsmålene på tværs, der er svære at få svar på i dag:
- Hvordan påvirker vejret besøgstal og omsætning?
- Matcher de bookede haltimer den faktiske aktivitet?
- Hvor er der energiforbrug, som belægningen ikke kan forklare?
- Hvordan hænger bemanding, besøgstal og omsætning sammen?
- Hvad fortæller indeklima, temperatur og fugt, når det holdes op mod aktivitet og forbrug?
Ingen af dem kan besvares i ét system. De kræver, at tallene ligger samme sted.
Fire hovedpunkter, ét fundament
ConnectSport BI dækker fire områder, der alle kører på den samme infrastruktur. Hvert område kan stå alene, men den fulde værdi opstår, når tallene kobles sammen på tværs.
Energioverblik
El, vand, varme og gas, samlet for huset og fordelt på den enkelte hal eller det enkelte område. Hovedmålerne hentes automatisk via API fra forsyningen, uden installation, og trådløse bimålere deler forbruget op der, hvor I vil se nærmere på det. Erfaringen er, at huse, hvor forbruget bliver fulgt og der bliver handlet på det, ligger 8 til 12% lavere, mest fordi forbruget uden for åbningstid bliver synligt.
Kundetælling
Hvor mange der bruger huset, hvornår og hvor. Tællerne registrerer anonymt ved indgange og i zoner, fordelt på dag, uge og sæson, så de travle og de stille tidspunkter kan læses af målinger i stedet for af en fornemmelse. Tallene bruges til bemanding, åbningstider og rengøring, og de er samtidig dokumentationen for husets reelle brug.
Overblik på tværs af systemer
Økonomi, halbooking, medlemssystem og drift koblet sammen i ét billede. Når systemerne taler sammen, kan nøgletal som indtægt pr. besøgende, omkostning pr. åbningstime og udnyttelse af haltimer følges løbende, med budgetopfølgning i realtid frem for ved kvartalets afslutning. Det kræver blot, at leverandøren åbner for API-adgang, og den dialog tager vi.
Indeklima, fugt og vejr
CO2, temperatur og luftfugtighed i haller, omklædning og lokaler, fugtmåling i teknikrum og vådrum, og en lokal vejrstation på huset. Indeklimaet siger noget om, hvordan huset opleves af dem, der bruger det. Fugtmålingen varsler en skade, mens den stadig er billig at udbedre, og vejrdata gør det muligt at styre udendørsanlæg og varme efter de faktiske forhold.
Hvad skaber ConnectSport BI af værdi?
For lederen og bestyrelsen
- Typisk 8 til 12% lavere energiforbrug, når tallene bliver fulgt og der bliver handlet på dem
- Hvad huset koster at drive, fordelt på hal, bassin og de øvrige områder
- Nøgletal som omkostning pr. åbningstime, indtægt pr. besøgende og udnyttelse af de bookede timer
- Budgetopfølgning løbende i stedet for ved kvartalets afslutning
- Husets reelle brug dokumenteret over for kommune, bestyrelse og tilskudsgivere
- Effekten af en investering målt før og efter, så den næste kan besluttes på tal
For driften
- Forbruget time for time, og besked når noget afviger fra det normale
- Fejl fanget, mens de er små: pumpen der ikke stopper, utætheden, varmen der blev skruet op i januar og aldrig sat tilbage
- Rengøring og vedligehold lagt efter faktisk brug frem for efter kalenderen
- Mindre manuel aflæsning og rapportering, og dermed tid frigjort til driften
For brugerne af huset
- Tilfredsheden målt løbende, for eksempel med smileyknapper ved udgangen, så udviklingen kan ses frem for først at blive hørt, når nogen er utilfreds nok til at sige det
- Succesen af et arrangement eller et nyt tiltag målt på antal personer før, under og efter, så det kan ses, om det virkede
- Temperatur og CO2 holdt på det rigtige niveau i de haller og lokaler, hvor folk opholder sig
- Bemanding, rengøring og åbningstider tilpasset efter erfaringsdata i stedet for efter et fast skema
Målingerne bliver først for alvor brugbare sammen. Falder tilfredsheden i en periode, kan det holdes op mod temperaturen i hallen, mod hvor mange der var, og mod hvad der ellers foregik i huset de uger.
Kort fortalt: ConnectSport BI giver mere kontrol, færre overraskelser, mere tilfredse brugere og et beslutningsgrundlag, der er det samme for teknikeren i hallen og for bestyrelsen i mødelokalet.
Fundamentet under ConnectSport BI
ConnectSport BI er bygget på OakSystem. Platformen udvikles og vedligeholdes ét sted, og KM Telecom leverer det, der skal sættes op og holdes kørende i jeres hus: målere, sensorer, installation, integration og drift.
Data i Danmark Alle data opbevares på servere i Danmark, underlagt dansk og europæisk lovgivning. Jeres data er jeres egne og bruges udelukkende til at levere den aftalte løsning.
Sikker kommunikation, uafhængig af jeres netværk Data sendes via dedikerede gateways på LoRaWAN og 4G eller 5G. Løsningen kræver ingen adgang til husets interne netværk, hvilket gør IT-godkendelsen enkel. LoRaWAN giver lang rækkevidde og stabil forbindelse, også gennem beton, kældre og fugtige rum som svømmehaller og teknikkældre.
Åbent økosystem, ingen leverandørlåsning Løsningen bygger på standard LoRaWAN-komponenter med adgang til over 1.000 forskellige sensortyper. I er ikke bundet til én type hardware, og der kan måles på noget nyt, uden at resten skal skiftes.
API begge veje Tal fra jeres egne systemer hentes ind, og tal fra OakSystem kan sendes videre til regnskab, rapportering eller et BI-værktøj. I er dermed ikke bundet til OakSystems egne visninger, hvis ledelsen læser noget andet.
OakSystem gør det muligt at:
- Følge forbrug, besøg og drift i realtid
- Opdage afvigelser tidligt gennem alarmer og notifikationer
- Krydse tal fra forskellige systemer i samme billede
- Rapportere fra teknisk niveau til bestyrelsesniveau
- Vise resultater på dashboards og infoskærme i huset
- Hente data ind fra og sende data videre til andre systemer via API
- Styre og automatisere direkte i OakSystem
KM Telecom, jeres partner i praksis
OakSystem er ét. Det, der skal sidde i tavlen, over døren og i teknikrummet, er noget andet. KM Telecom står for den del: rådgivning, opsætning, integration og drift, i et hus der er i brug imens.
I bestemmer, hvor meget I selv laver En stor del af målerne og sensorerne kræver ikke autorisation, og dem kan husets egne teknikere montere. El-målere sidder i tavlen, og det arbejde kræver autorisation, så det udføres af husets egen elektriker eller af os. Vi kan levere det hele samlet, og vi står til rådighed undervejs, hvis I hellere vil stå for monteringen selv.
Integrationerne er vores arbejde Det er os, der tager dialogen med leverandøren af bookingsystemet, økonomisystemet eller CTS-anlægget om at åbne for API-adgangen. Det er sjældent teknikken, der er problemet, men det er typisk her, et projekt går i stå, hvis ingen tager sig af det.
Vi bliver, når anlægget er afleveret Sensorer sætter ud, batterier løber tør, og en integration kan ændre sig, når leverandøren opdaterer sit system. Med service og support følger vi op på det, så tallene bliver ved med at komme ind. En måling, der stopper uden at nogen opdager det, er værre end ingen måling, fordi den ser rigtig ud.
Resultatet: Tal, der bliver ved med at komme ind, og en leverandør, der kan træffes, hvis noget driller.
Vil du høre, hvordan det passer til jeres hus?
Kontakt os for et uforpligtende møde.
Ofte stillede spørgsmål omkring ConnectSport Bl (FAQ)
Hvad er ConnectSport BI?
Et samlet overblik over driften i en idrætshal, et svømmeanlæg eller et sportscenter. Forbrug, besøgstal, indeklima og tal fra husets egne systemer vises i samme billede og i realtid. Løsningen er udviklet i en arbejdsgruppe med centre fra ConnectSport netværket og kører på OakSystem. KM Telecom leverer målere, sensorer, installation, integration og drift.
Skal vi skifte vores nuværende systemer ud?
Nej. Booking bliver stadig lavet i bookingsystemet og bogføring i regnskabet. Kan et system levere data via et programmeringsmæssigt bindeled (API), henter vi tallene ind derfra og viser dem sammen med resten. Der, hvor der ikke er noget at hente, sætter vi målere og sensorer op. Formålet er at samle det, I allerede har, ikke at erstatte det.
Kan vi starte med én ting og udvide senere?
Ja. I kan starte med forbrugsdata fra hovedmålerne alene, eller med det område hvor behovet er størst, og udvide med bimålere, tællere og sensorer senere. Det samme gælder koblingen til jeres egne systemer. Vi anbefaler at begynde der, hvor forbruget er størst eller sværest at gennemskue, fordi det er der, den første måling giver mest.
Kræver løsningen adgang til vores IT-netværk?
Nej. Sensorer og målere sender til deres egen opsamlingsenhed (gateway) på et trådløst net med lang rækkevidde og meget lavt strømforbrug (LoRaWAN), og derfra videre på eget 4G- eller 5G-abonnement. Der skal derfor ikke åbnes noget i husets eget netværk. Undtagelsen er integrationer til jeres egne systemer, som aftales med den enkelte leverandør.
Hvor ligger vores data, og hvem har adgang?
Data opbevares på servere i Danmark og er underlagt dansk og europæisk lovgivning. De sendes krypteret og opbevares krypteret. Jeres data er jeres egne og bruges udelukkende til at levere den aftalte løsning. Adgangen styres med brugere og rettigheder, så en tekniker og et bestyrelsesmedlem kan se hver sit niveau af detaljer.
Hvad afgør prisen?
Antallet af målepunkter og antallet af integrationer til jeres øvrige systemer. Dertil kommer, om I selv monterer en del af udstyret, og hvilken service der aftales. Vi giver et tilbud ud fra det, I vil måle på, og de systemer der skal kobles på. I kan begynde i det små og udvide, uden at det, der allerede er sat op, skal laves om.
Er der særlige vilkår for medlemmer af ConnectSport?
Ja. KM Telecom har aftalt en særlig pris for medlemmer af ConnectSport netværket, både på opstart og på den løbende betaling. Er I medlem, så sig det, når I kontakter os, så regnes tilbuddet efter de vilkår. Er I ikke medlem, kan netværket fortælle, hvad et medlemskab indebærer.
Installation og drift?
Hvem monterer udstyret?
Det bestemmer I selv. En stor del af målerne og sensorerne kræver ikke autorisation, og dem kan husets egne teknikere montere. El-målere sidder i tavlen, og det arbejde kræver autorisation, så det udføres af husets egen elektriker eller af os. KM Telecom kan levere det hele samlet med rådgivning, opsætning og integration, og vi står til rådighed undervejs, hvis I selv vil stå for monteringen.
Hvor længe holder batterierne i sensorerne?
Typisk 5 til 10 år på de trådløse sensorer, der kører på LoRaWAN, afhængigt af hvor ofte de måler, og hvor koldt eller fugtigt der er, hvor de sidder. Batteriniveauet kan følges i OakSystem, så en sensor kan skiftes, før den holder op med at sende, i stedet for at blive opdaget, når tallene mangler.
Hvad sker der, når anlægget er afleveret?
Sensorer sætter ud, batterier løber tør, og en integration kan ændre sig, når leverandøren opdaterer sit system. Med en serviceaftale følger vi op på det, så tallene bliver ved med at komme ind. En måling, der stopper uden at nogen opdager det, er værre end ingen måling, fordi den ser rigtig ud, lige til nogen kigger efter.
Om os
KM Telecom er en familieejet virksomhed med over 20 års ekspertise i datanetværk, mobildækning og telecom-løsninger til erhvervslivet – altid med kundens behov og langtidsholdbare løsninger i centrum.
Sådan tænker vi
Vi gør det komplekse enkelt. Vores tilgang er teknisk stærk, løsningsorienteret og funderet i et ønske om at levere en stabil og fremtidssikret infrastruktur – hver gang.
Virksomhedens kultur
Vi tror på gamle dyder i en moderne branche: at gøre sig umage, holde hvad man lover og være til at stole på. Vores kultur bygger på faglig stolthed, samarbejde og respekt – både internt og over for vores kunder.